VOIMASSA 1.5.2017 ALKAEN


YLEISTÄ

Verkkokaupan tuotteita myy Phenomenon/Sanna Hopiavuori, y-tunnus: 1505085-2.

Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24%.

Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. 


TOIMITUS

Tuotteiden toimitusaika on noin viikko, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Tilaustuotteiden toimitusaika 2-3 viikkoa. Mikäli tarvitset nopeampaaa toimitusaikaa, ota yhteyttä. 


TILAAMINEN

Verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut (0€) sekä tilatut tuotteet. 

Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaamista varten sinun pitää luoda asiakastili, josta voit seurata tekemiäsi tilauksia. Asiakastilin tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.

 

MAKSUTAVAT

Maksupalvelun tarjoaa Verifone Finland Oy (0943819-9). Verifone Finland Oy on Finanssivalvonnan toimiluvan saanut maksulaitos. Maksutapahtumat toteutetaan Verifone Finland Oy:n suojatussa tietoturvallisessa maksuympäristössä. Pankki- ja korttimaksujen vastaanottajana tiliotteella sekä mahdollisilla korttilaskuilla näkyy Verifone Finland Oy, joka välittää maksut kauppiaalle. Muiden maksutapojen osalta Verifone Finland Oy toimii maksutapahtumatietojen välittäjänä, jolloin maksun vastaanottajana näkyy ateljee phenomenon.

Verifone Finland Oy
Vantaankoskentie 14
01670 Vantaa
Asiakaspalvelu: 020-7535192
Sähköposti: kuluttaja@verifone.fi
www.verifone.fi


Voit maksaa myös laskulla/osamaksulla.

Laskun ja osamaksun tarjoaa Collector Bank. Laskun saatuasi voit valita maksatko koko laskun kerralla vai osissa.

https://www.collector.fi/

Collector Bank AB

Suomen sivuliike (Y-tunnus 2644718-5)

Porkkalankatu 20 A

00180 Helsinki

Puhelin: 09 3158 9947


Mikäli valitset maksutavaksi tilisiirron, lähetämme ennakkolaskun sähköpostiisi noin vuorokauden kuluessa tilauksestasi. Mikäli et saa laskua, tarkista ensin roskapostisi ja ota sitten yhteyttä sähköpostitse. 


TOIMITUSKULUT

Postikulut Suomeen 0€. Kaikki tuotteet toimitetaan ilman postikuluja Suomeen, mikäli haluat toimituksen Suomen ulkopuolelle, otathan yhteyttä.

 

PALAUTUKSET

Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä. Asiakkaalle hyvitetään tilauksen hinta asiakkaan tilille kun tuote on saapunut perille. Tilaustuotteilla (omien mittojen/toiveiden mukaan tehdyt tuotteet tai muutokset tuotteessa) ei ole palautusoikeutta.

Ennen palauttamista ota aina yhteyttä ensin sähköpostitse (sanna.hopiavuori@gmail.com) jotta voimme sopia palautuksesta sekä ilmoita tilinumerosi sähköpostitse. Palautuskuluista vastaa asiakas eli tilaaja. Mikäli tuotetta korjataan asiakkaalle sopivaksi/vaihdetaan/reklamaatiot: postikulut hyvitetään asiakkaalle. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia.


Palautusvaihtoehdot:

Normaali kirjeposti, jos tuote mahtuu kirjeenä

Ärräpaketti: R-kioski, ILMAJOKI

Postipaketti ohjataan Posti ILMAJOKI tai pakettiautomaatti S-market KURIKKA

Vältäthän nk. normaalin paketin lähettämistä (perinteinen postissa täytetty pakettikortti, ei koske numerolla-paketteja). Postimme sijaitsee hankalien yhteyksien päässä joten paketin noudossa menee normaalia kauemmin.


Palautusosoite:

Sanna Hopiavuori

Tampereentie 2597

66470 JUKAJA

puh. 044 257 1053