VOIMASSA 1.5.2017 ALKAEN


YLEISTÄ

Verkkokaupan tuotteita myy Phenomenon/Sanna Hopiavuori, y-tunnus: 1505085-2.

Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24%.

Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. 


TOIMITUS

Tuotteiden toimitusaika on noin 2-5 arkipäivää, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Tilaustuotteiden toimitusaika 2-3 viikkoa. Mikäli tarvitset nopeampaaa toimitusaikaa, ota yhteyttä, yleensä se järjestyy.


TILAAMINEN

Verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut (0€) sekä tilatut tuotteet. 

Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaamista varten sinun pitää luoda asiakastili, josta voit seurata tekemiäsi tilauksia. Asiakastilin tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.

 

MAKSUTAVAT:

KLARNA CHECKOUT VERKKOMAKSUT

Klarna Checkout sisältää kaikki Klarnan maksutavat: Maksa nyt, (korttimaksut, verkkopankkimaksu ja Klarnan suoramaksu, Maksa myöhemmin (lasku) ja Pilko maksusi (6, 12, 24 ja 36 kuukauden maksusuunnitelma ja joustavat maksut). 

https://www.klarna.com/fi/

https://www.klarna.com/fi/ehdot/


TOIMITUSKULUT

Postikulut Suomeen 0€. Kaikki tuotteet toimitetaan ilman postikuluja Suomeen, mikäli haluat toimituksen Suomen ulkopuolelle, otathan yhteyttä.

 

PALAUTUKSET

Tuotteillaon 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä. Asiakkaalle hyvitetään tilauksen hinta asiakkaan tilille kun tuote on saapunut perille. Tilaustuotteilla (omien mittojen/toiveiden mukaan tehdyt tuotteet tai muutokset tuotteessa) ei ole palautusoikeutta. 

Ilmoitathan palautuksestasi sähköpostitse (sanna.hopiavuori@gmail.com) jotta tiedämme tulevasta palautuksesta sekä ilmoita tilinumerosi hyvitystä varten sähköpostitse. Palautuskuluista vastaa asiakas eli tilaaja. Mikäli tuotetta korjataan asiakkaalle sopivaksi/vaihdetaan toiseen/reklamaatiot: hyvitämme postikulut. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Ilmoitamme sinulle kun palautus on saapunut perille.

Palautusvaihtoehdot:

Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä. Asiakkaalle hyvitetään tilauksen hinta asiakkaan tilille kun tuote on saapunut perille.

Ilmoitathan palautuksestasi sähköpostitse (sanna.hopiavuori@gmail.com) jotta tiedämme tulevasta palautuksesta sekä ilmoita tilinumerosi hyvitystä varten sähköpostitse. Palautuskuluista vastaa asiakas eli tilaaja. Mikäli tuotetta korjataan asiakkaalle sopivaksi/vaihdetaan toiseen/reklamaatiot: hyvitämme postikulut. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Ilmoitamme sinulle kun palautus on saapunut perille.


Palautusvaihtoehdot:

Postipaketti: Normaali postipaketti, varmista että vastaanottajan puhelinnumero on osoitetiedoissa.

Edullisin tapa lähettää paketti on käyttää Postin sovellusta tai verkkokauppaa. Voit lähettää paketin Helposti-koodilla, et tarvitse tulostinta.

HUOM! Pakettia ei saa ohjata LAIHIALLE! Jos paketti pitää ohjata, ohjaa: POSTI KOSKENKORVA.


Ärrä-paketti/pussi: R-Kioski ILMAJOKI


Palautusosite postipaketille ja ärräpaketille:

Sanna Hopiavuori

Tampereentie 2597

66470 JUKAJA

puh. 044 257 1053