VOIMASSA 1.5.2017 ALKAEN


YLEISTÄ

Verkkokaupan tuotteita myy Phenomenon/Sanna Hopiavuori, y-tunnus: 1505085-2.

Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron 24%.

Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. 


TOIMITUS

Tuotteiden toimitusaika on noin 2-5 arkipäivää, ellei tuotteen kohdalla toisin mainita. Tilaustuotteiden toimitusaika 2-3 viikkoa. Mikäli tarvitset nopeampaaa toimitusaikaa, ota yhteyttä, yleensä se järjestyy.


TILAAMINEN

Verkkokaupan kautta tehdyt tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut (0€) sekä tilatut tuotteet. 

Asiakas sitoutuu tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaamista varten sinun pitää luoda asiakastili, josta voit seurata tekemiäsi tilauksia. Asiakastilin tietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle.

 

MAKSUTAVAT: 

Klarna Checkout

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan. 

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat: Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit - kaikki yhtä turvallisia! 

Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm). Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

Lue myös Klarnan yleiset ehdot www.klarna.com/fi/ehdot


TOIMITUSKULUT

Postikulut Suomeen 0€. Kaikki tuotteet toimitetaan ilman postikuluja Suomeen, mikäli haluat toimituksen Suomen ulkopuolelle, otathan yhteyttä.

 

PALAUTUKSET

Tuotteillaon 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä. Asiakkaalle hyvitetään tilauksen hinta asiakkaan tilille kun tuote on saapunut perille. Tilaustuotteilla (omien mittojen/toiveiden mukaan tehdyt tuotteet tai muutokset tuotteessa) ei ole palautusoikeutta. HUOM., vaikka olisit valinnut maksutavaksi collector laskun, niin sinun tulee maksaa lasku joka tapauksessa, hyvitys tulee tilillesi.

Ilmoitathan palautuksestasi sähköpostitse (sanna.hopiavuori@gmail.com) jotta tiedämme tulevasta palautuksesta sekä ilmoita tilinumerosi hyvitystä varten sähköpostitse. Palautuskuluista vastaa asiakas eli tilaaja. Mikäli tuotetta korjataan asiakkaalle sopivaksi/vaihdetaan toiseen/reklamaatiot: hyvitämme postikulut. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Ilmoitamme sinulle kun palautus on saapunut perille.

Palautusvaihtoehdot:

Tuotteilla on 14 vrk:n palautusoikeus. Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä. Asiakkaalle hyvitetään tilauksen hinta asiakkaan tilille kun tuote on saapunut perille.

Ilmoitathan palautuksestasi sähköpostitse (sanna.hopiavuori@gmail.com) jotta tiedämme tulevasta palautuksesta sekä ilmoita tilinumerosi hyvitystä varten sähköpostitse. Palautuskuluista vastaa asiakas eli tilaaja. Mikäli tuotetta korjataan asiakkaalle sopivaksi/vaihdetaan toiseen/reklamaatiot: hyvitämme postikulut. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Ilmoitamme sinulle kun palautus on saapunut perille.


Palautusvaihtoehdot:

Postipaketti: Normaali postipaketti, varmista että vastaanottajan puhelinnumero on osoitetiedoissa.

Pakettien palautusosoite: Posti Smartpost, Tokmanni Ilmajoki, Huhdantie 1, 60804 ILMAJOKI

Edullisin tapa lähettää paketti on käyttää Postin sovellusta tai verkkokauppaa. Voit lähettää paketin Helposti-koodilla, et tarvitse tulostinta.

HUOM! Pakettia ei saa ohjata LAIHIALLE!


Ärrä-paketti/pussi: R-Kioski ILMAJOKI


Palautusosite postipaketille ja ärräpaketille:

Sanna Hopiavuori

Tampereentie 2597

66470 JUKAJA

puh. 044 257 1053


Normaali kirjeposti, jos tuote mahtuu kirjeenä. Palautusosoite kirjepostiin: Sanna Hopiavuori, Tampereentie 2597, 66470 JUKAJA